TÜRSAB'tan turizmde devrim niteliğinde adım! Güvenlik el kitabı tüm acentalara dağıtılıyor

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), Türkiye turizm sektöründe güvenli ve sürdürülebilir hizmet anlayışını geliştirmek amacıyla önemli bir projeye imza attı. “Seyahat Acentaları için Turizmde Güvenlik El Kitabı”, 26 Haziran 2025 tarihinde TÜRSAB Genel Merkezi’nde düzenlenen lansman toplantısıyla kamuoyuna tanıtıldı.

Toplantıya TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya’nın yanı sıra başkan yardımcıları Davut Günaydın ve Hasan Eker ile TÜRSAB Hukuk Başdanışmanı İlker Ünsever katıldı. Proje, özellikle Bolu Kartalkaya’daki otelde yaşanan yangın faciasının ardından gündeme gelen güvenlik açıklarına çözüm üretme hedefi taşıyor.

Bağlıkaya: "Misafirlerimizin tatilini huzur içinde geçirmesi önceliğimiz"

TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya, toplantıda yaptığı açıklamada, el kitabının hazırlanmasındaki motivasyonu şu sözlerle özetledi:

“Artan uluslararası rekabet ortamında turizmde sürdürülebilir başarıyı yakalamanın yolu, sadece hizmet kalitesinden değil, aynı zamanda güvenli hizmet sunumundan geçiyor. Bu kitap, hem sektörümüzün dönüşümüne katkı sağlayacak hem de benzer acıların bir daha yaşanmasının önüne geçecek.”

El Kitabı: Mevzuat, denetim, kontrol listeleri bir arada

Türkiye’de turizm alanında ilk defa hazırlanan teknik kaynak olma özelliği taşıyan el kitabı, seyahat acentalarına tesis değerlendirmelerinde yol gösterecek detaylı bilgiler sunuyor. Kitapta:

• Konaklama tesislerinin yangın güvenliği, gıda hijyeni, salgın hastalıklar gibi riskler açısından nasıl değerlendirileceği,

• Turistik işletmelerin sahip olması gereken belgeler,

• Acentaların denetim sırasında kullanabileceği kontrol listeleri,

• Türk hukukuna dayalı mevzuat bilgileri gibi kritik içerikler yer alıyor.
  
  

Ünsever: "Kitap, riskten sorumluluğa kadar her alanı kapsıyor"

TÜRSAB Hukuk Başdanışmanı İlker Ünsever, yaptığı sunumda, bu çalışmanın sadece Türkiye için değil, uluslararası standartlar açısından da örnek teşkil edeceğini belirterek şunları söyledi:

“Bu yayın, risk analizlerinden mevzuata, kontrol mekanizmalarından saha uygulamalarına kadar geniş bir çerçevede rehberlik ediyor. Uluslararası literatür ve Türk hukuk sistemi taranarak hazırlandı.”

Seyahat acentalarına denetimde kolaylık: Pazarlama avantajı da sunuyor

Bağlıkaya ayrıca, bu kitabın seyahat acentalarına sadece güvenlik değil, aynı zamanda pazarlama avantajı da sunduğunu vurguladı:

“Tatil satın alan tüketiciler artık güvenlik sorularını açıkça soruyor. Acentaların, anlaşma yaptıkları tesisleri denetlemesi hem marka değerlerini artırır hem de müşteri memnuniyetini sağlar.”

El kitabı dijital ve basılı olarak dağıtılacak

TÜRSAB, “Turizmde Güvenlik El Kitabı”nı tüm üye seyahat acentalarına hem basılı hem de dijital formatta ulaştıracak. Böylece acentalar, rezervasyon öncesi tesis değerlendirmelerini sağlıklı biçimde yaparak hem müşteriyi hem kendilerini güvence altına alabilecek.