Volkswagen'den flaş karar! 500 binden fazla aracı geri çağırıyor
Volkswagen Grubu, Amerika Birleşik Devletleri'nde son yılların en kapsamlı geri çağırma operasyonlarından birini başlattı. Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi tarafından tespit edilen kritik bir yazılım hatası nedeniyle toplam 530.187 araç acil olarak servise çağrıldı. Sorun, geri görüş kamerası ekranlarının çalışmamasına veya görüntü vermemesine yol açıyor. Bu da özellikle dar alanlarda geri manevra yaparken ciddi kaza riski yaratıyor. İşte detaylar...
1
4
Geri manevra kamerasının güvenilir görüntü sağlamaması, ABD federal güvenlik standartlarını doğrudan çiğniyor. Volkswagen ve Audi markaları altında 356.649 araç, Porsche markası altında ise ayrı bir kampanyayla 173.538 araç etkilendi. Toplamda yarım milyondan fazla araç bu yazılımsal kusurdan nasibini aldı.
2
4
Volkswagen Grubu, sorunu çözmek için tüm etkilenen araçlara ücretsiz OTA (kablosuz) yazılım güncellemesi veya yetkili servis ziyaretiyle düzeltme yapacak. İşlem tamamen ücretsiz olacak ve kısa sürede tamamlanacak.
3
4
HANGİ MODELLER GERİ ÇAĞRILDI
Geri çağırma, Volkswagen, Audi ve Porsche'nin 2019'dan 2026'ya uzanan geniş bir model yelpazesini kapsıyor.
Araç sahipleri şu adımları izlemeli:
Yakın zamanda NHTSA veya Volkswagen Grubu'ndan resmi bildirim mektubu gelecek
Bildirim geldikten sonra en kısa sürede yetkili servisten randevu alın
Güncelleme yapılana kadar geri görüş kamerasına güvenmeyin; aynaları ve dikkatli manevrayı kullanın
Tüm düzeltme işlemleri ücretsiz gerçekleştirilecek
4
4
GRUP İÇİNDE ORTAK BİR SORUN MU?
Porsche'nin ayrı bir geri çağırma duyurusu yapması, kamera yazılımındaki hatanın grubun farklı markaları arasında ortak bir tedarikçi veya yazılım modülünden kaynaklandığını düşündürüyor. Bu durum, Volkswagen Grubu'nun ABD pazarındaki yazılım kalite kontrol süreçlerini yeniden gözden geçirmesine yol açabilir.
Volkswagen Grubu yetkilileri yaptığı açıklamada, “Müşteri güvenliği her zaman en büyük önceliğimizdir. Sorunu tespit eder etmez hızlı ve kapsamlı bir çözüm süreci başlattık” dedi.
Kaynak: Haber Merkezi