2025 yılında küresel online seyahat pazar büyüklüğü 622 milyar dolara çıktı
TÜRSAB, Meta’nın Türkiye'nin yöneticileri ile bir araya geldi
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), seyahat acentalarının dijital mecralardaki bilgi ve deneyimlerini geliştirecek, tanıtım ve pazarlama süreçlerine destek verecek çalışmalarına devam ediyor. TÜRSAB Akademi Meta WhatsApp API ve Chatbot Eğitimi 6 Mayıs 2026 tarihinde TÜRSAB Genel Merkezi’nde gerçekleştirildi.
TÜRSAB; Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Workplace gibi birçok markanın sahibi olan dünyanın önde gelen dijital teknoloji şirketlerinden Meta’nın Türkiye Yöneticilerini seyahat acentaları ile buluşturdu. TÜRSAB Akademi bünyesinde gerçekleştirilen Meta WhatsApp API ve Chatbot Eğitimi, Meta Türkiye yöneticileri Can Gökhan ve Burak Karagöl tarafından verildi. Toplantıda, WhatsApp ve Instagram’ın kurumsal uygulamaları hakkında geniş bilgi paylaşımı yapıldı. Eğitmenler, turizm sektörü için yapay zekadan müşteri ilişkileri deneyimine kadar birçok farklı alanda önemli bilgiler paylaştı. Seyahat acentaları WhatsApp'ın sunduğu dijital olanakları ilgiyle takip etti Seyahat ve turizm sektöründe müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşımak isteyen TÜRSAB üyelerine özel olarak hazırlanan programa seyahat acentaları yoğun ilgi gösterdi.
2034'DE 1,43 TRİLYON DOLARLIK HACME ULAŞILACAK
Küresel online seyahat pazar büyüklüğünün 2025 yılında 622 milyar dolar düzeyinde
olduğunu belirten Gökhan, bu alanda yıllık ortalama %9,8’lik büyüme ile 2034 yılında 1,43
trilyon dolarlık hacme ulaşılmasını beklediklerini ifade etti. Konuşmasında WhatsApp API'nin
detaylarını paylaşan Can Gökhan, sistemdeki yenilikleri ve seyahat acentalarının sistemin
hangi özellikleri kullanabileceklerini detaylarıyla anlattı. Katılımcıların müşteri iletişiminde hız ve verimliliğini artırma, teknolojik altyapılarını güncelleyerek rekabet avantajını sağlama ve dijital dünyadaki varlıklarını daha profesyonel bir düzeye taşıma amacıyla gerçekleştirilen toplantının ardından geçilen soru-cevap bölümünde ise seyahat acentalarının dijitalleşme süreçlerine dair soruları yanıtlandı.
Meta’nın Türkiye ortaklarından Comexese, Supsis Ai, Massage Gate ile Protelya firma
temsilcilerinin de kısa birer sunum yaptığı toplantı, plaket takdiminin ardından B2B
görüşmeleriyle devam etti.
