Trendyol CEO'su İnan Duyurdu: E-Ticarette Ezber Bozan Yapay Zeka Dönemi!

Dünyanın önde gelen girişimcilik ve teknoloji etkinliklerinden Slush’ın İstanbul ayağı olan Slush’D İstanbul, e-ticaret dünyasının geleceğine ışık tutan önemli bir panele ev sahipliği yaptı. "Agentic Pazaryeri: Yapay Zeka Ticareti Nasıl Yeniden Şekillendirecek" başlıklı panelde konuşan Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan, yapay zeka destekli kişiselleştirme vizyonunu ve şirketin dijital dönüşüm süreçlerini paylaştı.

17 Milyon Kullanıcıya Kişiye Özel Deneyim

Yapay zekanın e-ticarette sadece mevcut süreçleri hızlandırmakla kalmayıp iş yapış biçimlerini kökten değiştirdiğini vurgulayan Erdem İnan, şu değerlendirmelerde bulundu:

"Yeni teknolojilerle birlikte Trendyol’u ziyaret eden günlük 17 milyon kullanıcının her birine özel bir deneyim sunabilir, platformun görünümünü ve içeriklerini neredeyse gerçek zamanlı olarak değiştirebiliriz. E-ticaretteki asıl dönüşümün en önemli parçası bu olacak."

Ajan tabanlı (agentic) alışveriş modeline de değinen İnan, gelecekte tüm alışverişlerin yapay zeka ajanları tarafından yapılmasını beklemediklerini ifade etti. Moda ve yaşam tarzı gibi keşfetmeye dayalı kategorilerde kullanıcıların seçenekleri karşılaştırmayı tercih ettiğini belirten İnan; yapay zeka ajanlarının uçtan uca alışveriş yönettiği modelin, ürün tercihinin önceden belli olduğu kategorilerde daha hızlı yaygınlaşacağını öngördüklerini söyledi.

KOBİ’ler Trendyol LLM ile 10 Dilde İhracat Yapıyor

Yapay zekanın küçük işletmeler (KOBİ) için sunduğu fırsatlara dikkat çeken İnan, Trendyol'un geliştirdiği teknolojik altyapının detaylarını aktardı:

Dijital Asistan "Ortak": Satıcıların operasyonel iş süreçlerini kolaylaştırarak verimliliği artırıyor.

Trendyol LLM (Büyük Dil Modeli): İş ortaklarının dil engelini aşarak 10 farklı dilde uluslararası pazarlara ihracat yapmasını sağlıyor.

Akıllı Veri Analitiği: Stok yönetimi ve ürün tasarımı gibi konularda hedef pazardaki talebe uygun doğru kararlar alınmasına yardımcı oluyor.

Yazılan Kodların Yüzde 20'si Yapay Zekadan

Trendyol’un iç organizasyonundaki dijitalleşme oranlarına da değinen İnan, şirket bünyesindeki teknoloji ekiplerinde yapay zeka asistanı kullanım oranının %90’a ulaştığını belirtti. Yazılan kodların yaklaşık %20’sinin otonom yapay zeka tarafından üretildiğini ifade eden CEO İnan, 16 binden fazla görevin de otonom olarak yürütüldüğünü açıkladı.

Erdem İnan, Slush’D İstanbul’da girişimcilik ekosistemiyle bir araya gelerek Trendyol’un geleceğin e-ticaret dünyasında hem tüketiciler hem de satıcılar için en güvenilir ve yenilikçi platform olma vizyonunu kararlılıkla sürdüreceklerini vurguladı.