'Sınırsız çay' algısına dev ceza! Ticaret Bakanlığı neşteri o işletmeye neşteri vurdu
İstanbul Çekmeköy’de bulunan Koçlar adlı restoranın müşteri çekmek için yaptığı 'sınırsız çay' algısı Ticaret Bakanlığı'nı harekete geçirdi. Bir müşterinin restoranda 'sınırsız çay' kampanyası olmasına rağmen kendisinden ekstra ücret alındığı o fiş sonrası bakanlık inceleme başlattı.
Vatandaşın yaşadığı mağduriyet sonrası sosyal medyadan yardım çağrısına ses veren Ticaret Bakanlığı harekete geçti. İşletmeyle ilgili inceleme başlatıldı.
'SINIRSIZ ÇAY' ALGISI PAHALIYA PATLADI
Tüketici tarafından paylaşılan şikayet mesajında şu ifadeler yer alıyordu:
"İstanbul Çekmeköy’de bulunan Koçlar adlı restoranda kahvaltı tabağı sipariş ettik. Menüde/görselde çayın sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, içtiğimiz çaylar ayrıca adisyona yansıtıldı. Durumu sorduğumuzda ise bunun yalnızca serpme kahvaltı için geçerli olduğu ifade edildi. Fakat görselde kahvaltı tabağı ve sınırsız çay yazıyor. Halkı yanıltarak para kazanıyorlar. Bunların denetlenmesi gerekir."
TİCARET BAKANLIĞI HAREKETE GEÇTİ! DEV CEZA YOLDA
Konuyla ilgili açıklama yapan Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, sosyal medya hesabından şu mesajı verdi:
"Vatandaşımızın ilettiği şikayet titizlikle incelenmiş, gerekli denetim ve idari işlemler ivedilikle gerçekleştirilmiştir.
İstanbul Çekmeköy’de faaliyet gösteren söz konusu işletmede Ticaret İl Müdürlüğümüz ekiplerince yapılan denetimde; kahvaltı tabağı ile birlikte “sınırsız çay” sunulduğu yönünde tüketiciyi yanıltıcı bir algı oluşturulduğu tespit edilmiş, bu husus Reklam Kurulu’na intikal ettirilmek üzere kayıt altına alınmıştır.
Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yapılan incelemelerde, menülerde gramaj bilgisi bulunmayan ürünler nedeniyle yasal idari para cezası uygulanmıştır. Bununla birlikte, bazı ürünlere yönelik haksız fiyat artışı incelemesi de başlatılmış olup süreç ilgili kurul nezdinde devam etmektedir.
Ticaret Bakanlığı olarak; tüketicilerimizin doğru, açık ve şeffaf bilgilendirilmesini sağlamak, yanıltıcı uygulamaların önüne geçmek ve piyasa düzenini korumak adına denetimlerimizi kararlılıkla sürdürmeye devam ediyoruz.
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği"
