Restoran ve kafelerde sürpriz hesap dönemi bitti: Servis, masa ve kuver ücreti resmen yasaklandı
Ticaret Bakanlığı’nın tüketicileri koruyan yeni düzenlemesi Resmi Gazete’de yayımlandı. Artık lokanta, kafe, restoran, pastane ve benzeri tüm yiyecek-içecek işletmelerinde servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya herhangi bir isim altında ilave ücret alınamayacak. Karar 30 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girdi. İşte detaylar...
1
6
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan değişiklik, Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 8’inci maddesinin altıncı fıkrasını yeniden düzenledi.
2
6
Yeni hükümle birlikte menüde veya tarife listesinde gösterilen fiyatların dışında hiçbir ek bedel talep edilemeyecek.
3
6
EK ÜCRET YASAKLANDI
Resmi Gazete’de yer alan metinde şu ifadeler kullanıldı:
“Tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında herhangi bir isim altında başka bir ücret alınması hâlinde, bunun tarife ve fiyat listesinde gösterilmesi zorunludur. Ancak lokanta, kafe, restoran, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işyerlerinde, 22/5/2003 tarihli ve 4857 sayılı İş Kanununun 51 inci maddesi hükmü saklı kalmak kaydıyla; tüketiciden servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti ve benzeri herhangi bir isim altında ilave ödeme talep edilemez.”
4
6
YILLARDIR ŞİKÂYET EDİLEN UYGULAMA TARİHE KARİŞİYOR
Tüketicilerin en çok şikâyet ettiği konulardan biri olan “hesap masada sürpriz çıkması” artık sona eriyor. Menüde yazan fiyat, vergiler dahil nihai fiyat olacak.
5
6
Gizli servis ücreti, oturma ücreti, kapak ücreti gibi uygulamalar tamamen yasaklandı.
6
6
İŞLETMELERE UYUM ZORUNLULUĞU VE CEZA UYARISI
Yeni yönetmelik gereği tüm yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerin tarife ve fiyat listelerini derhal bu kurallara uygun hale getirmesi gerekiyor. Aksi takdirde idari para cezaları uygulanacak.
Kaynak: Haber Merkezi
