Referansı olmayan giremiyor... Ticaret Bakanlığı günde sadece 10 müşteri kabul eden ve şifreyle girilen ünlü hamburgerci Zmash Burger'e inceleme başlattı
İstanbul Emirgan'da günde sadece 10 kişiye hizmet veren, kapı şifresiyle müşteri kabul eden ve bir hamburgeri 1488 TL'ye satan ünlü burgerci Zmash Burger hakkında Ticaret Bakanlığı resmen harekete geçti. “8 katlı burger için önce 6 katlı yemiş olmak şartı” gibi sıra dışı kurallar ve fahiş fiyat iddiaları sosyal medyada isyan ettirdi. Bakanlık, satıştan kaçınma ve haksız ticari uygulama gerekçesiyle inceleme başlattı. İşte detaylar...
1
6
İstanbul'un Emirgan semtinde yer alan küçük bir hamburgerci, alışılmadık işleyişiyle kısa sürede sosyal medyanın en çok konuşulan konusu haline geldi.
Günde yalnızca 10 kişiye hizmet veren işletme, kapı şifresi olmadan kimseyi içeri almıyor.
Müşteri olmak isteyenler günler öncesinden WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırıyor, şifre ancak onaylanan kişilere iletiliyor. Ancak bu “elit” hizmet modeli, fahiş fiyatlar ve katı kurallarla birleşince tepkilere yol açtı.
2
6
MENÜDEKİ FİYATLAR ŞOK ETTİ
Sosyal medyada dolaşan menü fotoğrafları ve şikayetler, fiyatların piyasa ortalamasının kat kat üzerinde olduğunu gösteriyor:
Hamburger: 1488 TL
Patates kızartması: 988 TL
İçecek: 218 TL
Bir kişinin ortalama 2000-2500 TL civarında hesap ödediği iddia ediliyor.
3
6
“8 KATLI BURGER İÇİN 6 KATLI YEMİŞ OLMAK ŞART” KURALI
İşletmenin en çok konuşulan kurallarından biri ise “aşamalı burger yeme sistemi”.
Sosyal medyada paylaşılan bilgilere göre:
8 katlı özel burgeri yemek isteyen müşterilerin, daha önce işletmede en az 6 katlı burger yemiş olması gerekiyor.
Bu kural, müşterileri “sadakat basamaklarında” yükseltmeyi amaçlıyor gibi görünse de, birçok kişi tarafından “keyfi ve ayrımcı” uygulama olarak nitelendirildi.
4
6
TANIDIK OLMAYAN GİREMİYOR
Tanıdık olmayanların içeri girememesi, şifre sistemi ve sınırlı kapasite, işletmeyi “kapalı kulüp” gibi konumlandırıyor.
5
6
TİCARET BAKANLIĞI İNCELEME BAŞLATTI
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, konuya ilişkin resmi açıklama yaptı.
Bakanlık, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında şu başlıklarla inceleme başlattığını duyurdu:
Satıştan kaçınma
Haksız ticari uygulama
6
6
Kaplan, “Fiyatlandırma, erişim kısıtlamaları ve katılım şartları gibi unsurlar, tüketicinin korunması açısından değerlendirilecek” dedi.
İnceleme kapsamında işletmenin fiyat politikası, rezervasyon sistemi, şifre uygulaması ve menü fiyatlarının piyasa gerçekleriyle uyumu mercek altına alınacak.
Kaynak: Haber Merkezi
