Reeder S19 Max Pro S Zoom Neden Toplatılıyor? Bakanlık Kararını Açıkladı: İşte Merak Edilen Tüm Detaylar

Türkiye’de bazı akıllı telefon ve elektronik cihazların piyasadan toplatılmasına karar verildi. Özellikle Reeder markasına ait S19 Max Pro S Zoom modeliyle ilgili bu karar, teknoloji gündemine bomba gibi düştü. Peki bu kararın arkasında ne var? Vatandaşlar ne yapmalı? İşte tüm detaylar...

Hangi cihazlar için toplatma kararı alındı?

Ticaret Bakanlığı’nın resmi açıklamasına göre, 4 akıllı telefon modeli ve 1 kablosuz hoparlör için toplatma kararı verildi. Bu cihazlar şunlar:

• Reeder S19 Max Pro S Zoom

• Dijitsu DCT 90

• Hiking X11

• Hiking X9

• Mercusys AC1200 (Kablosuz hoparlör)

Toplatma kararına hangi kurum öncülük etti?

Toplatma kararının arkasında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) bulunuyor. BTK, ürünlerin güvenlik ve teknik gereksinimleri karşılamadığını belirleyerek Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS) üzerinden Ticaret Bakanlığı’na bildirimde bulundu. Bu bildirim doğrultusunda, 02.05.2025 tarihinde piyasadan toplatma ve satış yasağı kararı alındı.

Reeder S19 Max Pro S Zoom neden toplatılıyor?

Bu modelin, Telsiz Ekipmanları Yönetmeliği’nin 5. maddesinde yer alan temel gereklilikleri biri veya bir kaçını karşılamadığı tespit edildi. Bu gereklilikler şunları kapsıyor:

MADDE 5 – (1) Telsiz ekipmanları;

a) Herhangi bir gerilim sınırı olmaksızın Belirli Gerilim Sınırları için Tasarlanan Elektrikli Ekipman ile İlgili Yönetmelik (2014/35/AB)’in 5 inci maddesinde belirtilen emniyet gereklerini sağlayarak, insanların ve evcil hayvanların sağlık ve güvenliği ile mülkiyetin korunması,

b) 2/10/2016 tarihli ve 29845 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Elektromanyetik Uyumluluk Yönetmeliği (2014/30/AB)’nde belirlenen şekilde ve yeterli seviyede elektromanyetik uyumluluk, şartlarını sağlayacak şekilde imal edilir.

(2) Telsiz ekipmanları, zararlı elektromanyetik girişimleri önlemek için radyo spektrumunu verimli kullanacak ve bu spektrumun etkin kullanımını destekleyecek nitelikte imal edilir.

(3) Belirli kategorilerdeki veya sınıflardaki telsiz ekipmanları, aşağıdaki temel gerekleri karşılayacak şekilde imal edilir:

a) Ortak şarj cihazı ve harici aksesuarları ile uyumlu çalışır.

b) Haberleşme şebekesi aracılığıyla diğer telsiz ekipmanları ile uyumlu çalışır.

c) Türkiye ve AB üyesi ülkelerdeki uygun tipteki arayüzlere bağlanabilir.

ç) Haberleşme şebekesine veya şebekenin çalışmasına zarar vermez ve şebeke kaynaklarının uygunsuz kullanılması nedeni ile haberleşme hizmetinin kabul edilemez bir seviyede bozulmasına sebep olmaz.

d) Kullanıcıların ve abonelerin kişisel bilgileri ile gizliliğinin korunmasını sağlamak için tedbirler içerir.

e) Sahtekârlığa karşı korunma sağlanması için belirli özellikleri destekler.

f) Acil durum hizmetlerine erişim sağlanması için belirli özellikleri destekler.

g) Engelli kullanıcılar tarafından kullanımlarını kolaylaştırmak için belirli özellikleri destekler.

ğ) Telsiz ekipmanları, sadece kendisi ile birlikte uyumlu çalıştığı ispatlanan yazılımların yüklenmesini sağlayan özellikleri destekler.

(4) Kurum, üçüncü fıkrada belirtilen temel gereklerin belirli kategoriler veya sınıflar dâhilindeki ekipmanlara uygulanması amacıyla alınan Komisyon kararlarını çıkaracağı düzenlemeler çerçevesinde uygular.

Telsiz ekipmanları ve yazılımlarının uyumluluğuna ilişkin bilgilerin sağlanması

Reeder S19 Max Pro S Zoom’un bu teknik ve güvenlik kriterlerinden biri veya bir kaçını sağlayamadığı net olarak tespit edildiği için, piyasaya arzı yasaklandı ve mevcut ürünlerin toplatılmasına karar verildi.

Toplatma kararı alınan cihazları kullananlar ne yapmalı?

Toplatma kararı alınan ürünleri satın almış olan vatandaşlar, ürünü aldıkları mağaza, zincir market, e-ticaret sitesi ya da bayiye başvurarak şu haklarını kullanabilirler:

• Ürün iadesi

• Para iadesi alma

• Farklı bir ürünle değiştirme

Bu haklar, Tüketici Kanunu çerçevesinde korunmaktadır ve herhangi bir ek ücret talep edilemez.

Reeder kullanıcıları endişelenmeli mi?

Yalnızca toplatma kararı verilen S19 Max Pro S Zoom modeli için bir sorun söz konusu. Reeder’in diğer cihazları için şu anda resmi bir toplatma kararı bulunmuyor. Ancak aynı modeldeki kullanıcılar cihazı kullanmayı bırakmalı ve en kısa sürede yetkili satış noktasına başvurmalıdır.

Reeder bu konuda bir açıklama yaptı mı?

Bu yazının yazıldığı tarihe kadar, Reeder firması resmi bir açıklama yayımlamadı. Ancak yasal yükümlülük gereği, firmanın iade ve değişim süreçlerinde kullanıcıları mağdur etmemesi bekleniyor.