“Isıtıcıya 2 bin TL” iddiasına bakanlıktan net yanıt

Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada gündem olan “Iğdır’da bir mekanda ısıtıcı açmak için müşteriden 2 bin TL talep edildi” iddiaları üzerine derhal inceleme başlattı.
Yapılan denetimlerde, iddiaların gerçeği yansıtmadığı ve işletmede bahsi geçen sistemin ısıtıcı değil, özel günlerde kullanılan dekoratif bir düzenek olduğu belirlendi.

Denetimde Ortaya Çıktı: “Isıtıcı Değil, Kutlama Dekoru”

Bakanlıktan yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:

“Yapılan yerinde denetimde, söz konusu sistemin ısıtıcı olmadığı, doğum günü ve özel kutlama gibi etkinliklerde kiralanabilen özel bir dekoratif düzenek olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, işletmenin fiyat çizelgesinde bu alanların kullanım bedelinin 799 TL olarak açıkça yer aldığı belirlenmiştir.”

Bu tespitle birlikte, sosyal medyada hızla yayılan “2 bin TL’lik ısıtıcı ücreti” iddiasının asılsız olduğu resmen ortaya kondu.

Bakanlıktan Uyarı: “Belgesiz Paylaşımlar Güvenilir Değil”

Ticaret Bakanlığı açıklamasında, vatandaşlara belgesiz paylaşımlara itibar edilmemesi çağrısında da bulundu.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“Ticari işlemlere ilişkin her türlü iddiada; fiş, fatura veya ödeme belgesi ibrazı esastır. Sözlü beyanlar veya belgesiz paylaşımlar tek başına yeterli değildir. Bir iddianın doğruluğu ancak kayıtlı, belgeye dayalı bilgilerle tespit edilebilir.”

Bakanlık, sosyal medya kullanıcılarına, “paylaşımlarını mutlaka yazılı yahut kayıtlı içeriğe dayandırmaları” yönünde çağrı yaparak kamuoyunun doğru bilgilendirilmesinin önemine dikkat çekti.

“Bir Kelime Bile Kurumları Zan Altında Bırakabilir”

Açıklamada ayrıca, sosyal medyada yapılan kontrolsüz paylaşımların kişi ve kurumlara zarar verebileceği vurgulandı:

“Ağızdan yahut klavyemizden çıkan bir tek yanlış kelime, kişileri ve kurumları haksız yere zan altında bırakabilir.”

Bakanlık, hem tüketicinin korunması hem de dürüst işletmelerin haklarının gözetilmesi için çalışmaların kararlılıkla sürdürüldüğünü bildirdi.

Ticaret Bakanlığı: “Doğru Bilgi, Güvenli Ticaretin Temelidir”

Bakanlık, açıklamasının sonunda şu mesajı paylaştı:

“Ticaret Bakanlığı olarak, hem tüketicinin korunmasını hem de adil ve dürüst biçimde hizmet veren işletmelerin haklarının gözetilmesini esas alıyor; vatandaşlarımızın doğru bilgiye ulaşması ve güvenli ticaret ortamının tesis edilmesi için çalışmalarımıza kararlılıkla devam ediyoruz.”