Son dönemde e-ticaret sitelerinde hızla yayılan "gizemli kutular", içeriği hakkında hiçbir bilgi verilmeden "sürpriz ürün" vaadiyle satılıyordu.
Telefon, kulaklık, saat gibi değerli eşyalar çıkabileceği iddia edilse de, çoğu kutu düşük değerli veya alakasız ürünlerle dolu çıkıyor.
Reklam Kurulu incelemelerinde, bu yöntemin tüketicileri "normalde yapmayacakları alışverişe" yönlendirdiği, ekonomik kararlarını bozduğu tespit edildi.
Mesafeli satış kurallarına aykırı olan belirsizlik, tüketicinin haklarını ihlal ediyor ve aldatıcı reklam kapsamına giriyor.
