Doğal gaz aboneliğinde yeni dönem! Kurallar sil baştan değişti
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından hazırlanan “Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Abone bağlantı bedelinden güvence bedeline, sayaç işlemlerinden kaçak kullanım tanımına, fatura sürelerinden gaz açma-kapama süreçlerine kadar çok sayıda başlık yeniden düzenlendi. İşte detaylar...
Abone bağlantı bedeli artık bir defaya mahsus tahsil edilecek ve servis hattı imalatına başlandıktan sonra iade yapılmayacak.
Ancak imalata başlanmamışsa başvuru üzerine 5 iş günü içinde iade edilecek. Aynı adres için daha önce bedel alınmışsa yeniden tahsilat yapılamayacak.
Servis hattı, bedelin tahsilinden itibaren en geç 30 gün içinde gaz arzına hazır hale getirilecek; talep sahibinin onayıyla bu süre 90 güne kadar uzatılabilecek. Bağlantı bedeli kredi kartıyla 6 aya kadar taksitli ödenebilecek, finansman maliyeti tarifeye yansıtılmayacak.
65 YAŞ ÜSTÜ MUHTAÇLARA GÜVENCE BEDELİ MUAFİYETİ
65 yaş üstü ve muhtaç aylığı alanlar ya da düzenli sosyal yardım almaya hak kazananlardan güvence bedeli alınmayacak. 2026 yılı için güvence bedeli 4 bin 135 TL olarak belirlendi.
YAKICI CİHAZ DEĞİŞİMİNDE PROJE TADİLATI KOLAYLAŞTI
Yakıcı cihaz değişikliklerinde cihaz tipi, yerleşimi veya kapasitesinde değişiklik yoksa proje tadilatı aranmayacak. Değişim formu ilgili firma tarafından doldurulacak, dağıtım şirketi yetkilisi kontrolü sonrası işlem tamamlanacak.
ABONELİK SÖZLEŞMESİ VE GAZ AÇMA SÜRELERİ HIZLANDI
İlk abonelikte sözleşme; iç tesisat proje onayı, gerekli belgelerin ibrazı ve güvence bedelinin tahakkuku/tahsili sonrası imzalanacak. Aynı adreste yeni aboneliklerde gaz açma işlemi sözleşmeden itibaren 4 iş günü içinde tesisat kontrolü sonrası yapılacak.
KAÇAK DOĞAL GAZ TANIMI GENİŞLETİLDİ
Sayaç veya ölçüm sistemine müdahale, uzaktan okuma ve akıllı ölçüm sistemlerine müdahale artık kaçak kullanım sayılacak. Sayaç arızası veya ölçüm hatası durumunda tüketim hesaplaması son iki yılın aynı dönem ortalamalarına göre yapılacak; veri yoksa benzer tüketim eğilimindeki müşteriler emsal alınacak.
FATURA VE ÖDEME SÜRELERİ YENİDEN TANIMLANDI
Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tüketici tercihine göre iletilecek. Ödeme süresi hiçbir şekilde 5 iş gününden az olamayacak. Dağıtım şirketinden kaynaklı okuma süresi kısalırsa ödeme süresi en az 25 gün olacak; uzarsa tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız tahakkuk ettirilecek.
Kaynak: Haber Merkezi
Merkez Bankası Klon ödeme dahil 3 ödeme ve elektronik para kuruluşunun faaliyet iznini iptal etti
