Müşterilerinin hayatını her alanda kolaylaştırmayı hedefleyen Turkcell, yurt dışı seyahatlerinde yaşanan iletişim ihtiyacına yönelik kapsamlı bir çözüm sundu. Bireysel ve kurumsal faturalı hat kullanan tüm Turkcell müşterilerine senede bir kez hediye edilen Global 3 GB paketi; 3 GB internet, 300 dakika (arama ve aranma) ile 200 SMS hakkı sunuyor. Aktivasyon sonrasında 2 hafta boyunca geçerli olan paket, tam 174 farklı ülkede kullanılabiliyor.
Murat Akgüç: “Yurt Dışında da Müşterilerimizin Yanındayız”
Kampanya hakkında değerlendirmelerde bulunan Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, müşterilerin değişen ihtiyaçlarına hızlı ve pratik çözümler ürettiklerini belirterek şunları söyledi:
“Turkcell Çözüm Gücü anlayışımızla müşterilerimizin ihtiyaçlarını önceden görüyor, hayatlarını kolaylaştıran çözümlerimizle yurt içinde olduğu gibi yurt dışında da yanlarında oluyoruz. Kısa süre önce Turkcell Platinum müşterilerimizin ‘Tarifen Yurt Dışında Geçerli’ özelliğinden ücretsiz yararlanabildiği maksimum süreyi 7 günden 15 güne çıkartmıştık. Müşterilerimizin talebi doğrultusunda yurt dışı faydalarımızı genişlettik. Şimdi de 174 ülkede geçerli Global 3 GB paketimizi bireysel ve kurumsal tüm faturalı Turkcell’lilere yılda bir kez hediye ediyoruz. Ayrıca kullanıcılarımız dilerse seyahat öncesinde Turkcell Uygulaması’nda yer alan yapay zekâ destekli asistanımız Teknocan ile hat kontrollerini rahatça yapabiliyor. Müşterilerimizin hayatına değer katan çözümler sunmaya devam edeceğiz.”
Aktivasyon BiP Seyahat Kanalından Yapılıyor
Ücretsiz paket faydasından yararlanmak isteyen Turkcell faturalı kullanıcılarının tek yapması gereken, BiP uygulaması içinde yer alan Seyahat kanalı üzerinden paketi aktif hale getirmek. Müşteriler ayrıca yurt dışı seyahatleri boyunca BiP üzerinden ücretsiz olarak yazışmaya, sesli ve görüntülü aramalar yapmaya da devam edebiliyor.