Mutfakta kullanılan araç gereçlerin güvenliği, her geçen gün daha da büyük bir önem kazanırken, düdüklü tencere sektöründe adını sıkça duyuran SharkNinja markası, büyük bir güvenlik skandalıyla karşı karşıya. ABD merkezli firmanın ürettiği 1 milyon 846 bin 400 adet düdüklü tencerenin, üretim hatası nedeniyle kullanıcılar için ciddi bir patlama ve yanık riski taşıdığı açıklandı.
Patlama Riski ve Ciddi Yanıklar Bildirildi
Yapılan resmi açıklamaya göre, sorunlu modellerdeki teknik kusur, tencerenin aşırı basınç altında tehlikeli bir şekilde patlamasına yol açabiliyor. Bu olaylar sonucunda şimdiye kadar 106 kişi yaralanırken, 50’den fazla kullanıcı ikinci ve üçüncü derece yanık şikâyetiyle hastaneye başvurdu. Yaralanmalar genellikle yüz, el ve gövde bölgelerinde yoğunlaşıyor.
Basınçlı Pişirme Modu Yasaklandı
SharkNinja firması, söz konusu tencerelerin basınçlı pişirme modunun kesinlikle kullanılmaması gerektiğini duyurdu. Kullanıcılar, ürünün diğer pişirme fonksiyonlarını geçici olarak kullanabiliyor olsa da, basınçlı pişirme özelliğinin devre dışı bırakılması şiddetle tavsiye ediliyor. Aksi takdirde cihaz, bomba gibi patlayarak mutfakta ciddi bir kazaya yol açabilir.
Dava Yağmuru Başladı
Şirketin güvenlik açıklamasının ardından, bu ürünlerle ilgili 26 farklı hukuki süreç başlatıldığı öğrenildi. Mağdur kullanıcılar, yaşadıkları fiziksel zararlar ve maddi kayıplar nedeniyle firmaya dava açarken, toplatma kararı da bu gelişmelerin ardından alındı.
Ücretsiz Onarım Hizmeti Sunulacak
SharkNinja, geri çağrılan modellerin sahiplerine ücretsiz bir onarım hizmeti sunacağını da açıkladı. Tüketiciler, ürünlerini firmaya göndererek hatalı parçaların değişimini veya güvenlik modifikasyonlarını hiçbir ücret ödemeden yaptırabilecek. Ayrıca, şirketin resmi internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden destek alınabileceği belirtildi.
Hangi Modeller Etkileniyor?
Yetkililer, geri çağrılan ürünlerin belirli bir üretim dönemi ve model numarasıyla sınırlı olduğunu belirtti. Bu nedenle, tencere kullanıcılarının ürün üzerindeki model numarasını kontrol ederek firmanın duyurusuyla karşılaştırması gerekiyor. Detaylı liste firmanın resmi web sitesinde paylaşıldı.