‘Kola farkı’ fırsatçılığına geçit yok! Ticaret Bakanlığı restoranı cezalandırdı
İzmit’te bir restoran, menüde “Tavuk Dürüm + Patates + İçecek 280 TL” yazmasına rağmen, kola isteyen müşteriden ek ücret talep etti. Ticaret Bakanlığı olaya el koydu, işletmeye idari para cezası kesildi. Ayrıca dosya, “yanıltıcı reklam” gerekçesiyle Reklam Kurulu’na sevk edildi.
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan işletmelere karşı denetimlerini sürdürüyor. Bakanlık ekipleri, Kocaeli’nin İzmit ilçesinde faaliyet gösteren bir restoranda, menüde belirtilen fiyat ile kasada tahsil edilen ücret arasında fark olduğu yönündeki şikayeti inceledi.
Restoranın menüsünde “Tavuk Dürüm + Patates + İçecek 280 TL” ifadesi yer almasına rağmen, içecek olarak “kola” tercih edildiğinde müşteriden fazladan ücret alındığı tespit edildi.
Menü ile tahsilat arasında fark tespit edildi
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan denetimde, menüde belirtilen ücret ile fiilen alınan ücretin birbirinden farklı olduğu belirlendi. İnceleme sonucunda işletmeye, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi kapsamında idari para cezası uygulandı.
Ayrıca söz konusu uygulama, “yanıltıcı reklam” olarak değerlendirilmek üzere Reklam Kurulu’na sevk edildi.
Vatandaşlara çağrı: ALO 175 ve CİMER’den bildirin
Bakanlık, vatandaşları benzer durumlarla karşılaştıklarında ALO 175 Tüketici Danışma Hattı veya CİMER üzerinden şikâyette bulunmaya davet etti.
Açıklamada, “Tüketicilerimizin haklarını korumak önceliğimizdir. Menü fiyatı ile kasada alınan ücret arasında fark bulunması, hem etik dışı hem de kanuna aykırıdır.” ifadelerine yer verildi.