Müşteri çekmek amacıyla vitrinlerine gerçeğe aykırı indirim afişleri asan işletmeler, Ticaret Bakanlığı tarafından incelemeye alındı. Vitrinlere yerleştirilen afişlerle sürekli bir kapanış ve ucuzluk algısı oluşturulmasını haksız ticari uygulama olarak değerlendiren Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, mevzuata aykırı hareket eden işletmelere idari para cezası tatbik etti.
KADIKÖY'DE 1,5 YILDIR BİTMEYEN "KAPATIYORUZ" AFİŞİ
Denetimlerde, Kadıköy'de faaliyet yürüten bir halı mağazasının vitrinindeki "Kapatıyoruz" ilanını yaklaşık 1,5 yıldır kaldırmadığı saptandı. Tüketiciyi mağazaya çekmeyi amaçlayan afişle ilgili konuşan çevredeki bir esnaf, uygulamanın perde arkasını şu sözlerle aktardı:
"Hani yazıyorlar pankartı, gel gel müşteri çekme amaçlı ama görünüşte kapatma gibi bir şey yok."
BAĞCILAR'DA BEYAZ EŞYA VE ANKASTRE OYUNU
Benzer afişlerin İstanbul geneline yayıldığı belirlenirken, Bağcılar'da buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi gibi beyaz eşya ile ankastre satışı yapan mağazalarda "Kapatma nedeniyle tüm ürünlerde indirim" tabelalarının asıldığı görüldü. Vitrinlerde ayrıca "Son günler, inanılmaz fiyatlar" ve "Stoklarla sınırlıdır" ifadelerinin sıkça kullanıldığı kaydedildi.
Uygulamanın tüketici psikolojisi üzerindeki etkisini Kanal D Haber'e değerlendiren Avukat Ayçin Oktay, "Tüketicide ürünlerin piyasa değerinin altında satış yapıldığı algısını yaratmaktadır." tespitinde bulundu.
E-TİCARETTE TÜKETİCİ PARASIYLA FİNANSMAN SAĞLAMA TUZAĞI
Tüketicileri aldatmaya dönük uygulamaların yalnızca fiziki mağazalarla sınırlı kalmadığı, e-ticaret platformlarında da benzer bir yöntemin işletildiği ifade edildi. Sistemde gerçekte stokta bulunmayan ürünlerin satılıyormuş gibi sergilendiği, sipariş verip ödeme yapan tüketicilere yaklaşık 20 gün sonra ürünün temin edilemediği gerekçesiyle sipariş iptali ve ücret iadesi yapıldığı aktarıldı.
Bu süre zarfında tüketiciye ait paranın işletme kasasında tutulduğuna işaret eden Avukat Ayçin Oktay, "Bir tüketicinin parasını kendi finansman kaynağı olarak aylarca kullanamaz." diyerek haksız ticari uygulamaya dikkat çekti.