Son dönemde e-ticaret sitelerinde hızla yayılan "gizemli kutular", içeriği hakkında hiçbir bilgi verilmeden "sürpriz ürün" vaadiyle satılıyordu.
Telefon, kulaklık, saat gibi değerli eşyalar çıkabileceği iddia edilse de, çoğu kutu düşük değerli veya alakasız ürünlerle dolu çıkıyor.
Reklam Kurulu incelemelerinde, bu yöntemin tüketicileri "normalde yapmayacakları alışverişe" yönlendirdiği, ekonomik kararlarını bozduğu tespit edildi.
Mesafeli satış kurallarına aykırı olan belirsizlik, tüketicinin haklarını ihlal ediyor ve aldatıcı reklam kapsamına giriyor.
Kurul'un toplantısında alınan kararlarla, 9 ayrı reklam veren hakkında durdurma cezası uygulandı.
E-ticaret platformlarına ise "ilgili ürünlerin satışını engelleme" talimatı gönderildi. Eğer platformlar reklamları kaldırmazsa idari para cezaları gündeme gelecek.
Sürpriz tuzağına dikkat!
Özellikle gençler ve sosyal medya kullanıcıları, "ucuz fiyata yüksek değerli ürün" vaadiyle bu kutulara yöneliyor. Ancak çoğu zaman hayal kırıklığıyla sonuçlanan alışverişler, ekonomik kayba yol açıyor.
Bakanlık, "Genç tüketiciler bu tür uygulamalardan olumsuz etkilenmemeli" diyerek denetimleri artıracağını bildirdi.