Mobil bankacılık dolandırıcılığında tarihi karar! Mahkeme bankayı kusurlu buldu! Müşteriye paranın yüzde 70'i iade edilecek
İzmir 3. Tüketici Mahkemesi, mobil bankacılık üzerinden 100 bin TL’si dolandırılan F.O.’nun açtığı davada emsal bir karara imza attı. Mahkeme, bankayı “şüpheli işlem mekanizmasını çalıştırmadığı” gerekçesiyle %70 kusurlu bularak, F.O.’ya 70 bin TL iade ödenmesine hükmetti. İşte detaylar...
Karşıyaka’da yaşayan F.O., geçen yıl eylül ayında ATM’den para çekmek istediğinde kartlarının bloke olduğunu fark etti. Bankaya başvurduğunda, vadeli hesabındaki 100 bin TL’sinin vadesiz hesaba, oradan da İ.B. adlı bir kişiye aktarıldığı ortaya çıktı. İşlemi kendisinin yapmadığını belirten F.O., iade talebinde bulundu ancak banka reddetti. Bunun üzerine F.O., Karşıyaka Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.